En raison d'une maintenance annuelle, du 31 décembre à 12 h au 3 janvier 2020 à 11 h (horaires de métropole), les connexions à votre compte en ligne seront interrompues. N'attendez pas le dernier moment pour faire vos demandes et commandes ! Merci ainsi de noter :
- toute commande réglée par chèque (billetterie ou titres subventionnés par exemple) devra être réceptionnée complète par nos services ou partenaires mardi 24/12 au + tard ;
- toutes les demandes en ligne de prestations forfaitaires et annuelles 2019 devront être finalisées lundi 30/12 au + tard.
Merci aussi de prévoir l'impact de cette suspension temporaire d'accès du 31/12 au 3/01 sur tous nos services en ligne, notamment l'accès à votre compte e-Ticket CESU :
- ni commande (Ticket CESU, Chèques Lire et Culture, Coupons Sport ancv, billetteries, etc.),
- ni demande de prestation,
- ni réservation en ligne auprès de nos partenaires (vacances notamment) ne pourront être passées ;
- le suivi et l'historique des demandes ne sera pas disponible ;
- l'accès au site e-Ticket CESU sera interrompu — par conséquence le paiement des intervenants ne sera pas réalisable entre ces 2 dates ;
- votre numéro de bénéficiaire CNAS pourrait ne pas être reconnu ;
- l'activation et la création de compte en ligne, ainsi que les modifications de mot de passe seront aussi momentanément indisponibles.
Merci de votre attention.