Pour que les messages soient correctement dirigés vers les services appropriés, toute personne bénéficiaire des prestations du CNAS est invitée à utiliser le terme BÉNÉFICIAIRE (et non « adhérent ») dans son vocabulaire lors de ses contacts avec le CNAS — par téléphone ou via le formulaire de contact.
En effet, au CNAS, les bénéficiaires sont les agents et salariés qui peuvent profiter de son action sociale pour leur mieux-être personnel et familial. Chaque bénéficiaire est identifié par un numéro de bénéficiaire unique. Cet identifiant doit être systématiquement indiqué dans toute communication avec nos services.
Les adhérents sont les collectivités et structures territoriales qui adhèrent au CNAS pour leur personnel. Elles leur ouvrent ainsi l'accès à des prestations sociales de qualité. En savoir plus