Un chapeau de paille, des lunettes de soleil et un smartphone + les logos des Chèques-Vacances l Découvrez comment échanger vos Chèques-Vacances papier pour des titres dématérialisés

Chèques-Vacances : du titre papier au chèque dématérialisé

Vendredi 31 mars 2023 Aides pour partir
Passez gratuitement au format digital !

Comment changer vos Chèques-Vacances Classic pour des Chèques-Vacances Connect, le format 100 % digital ?

Vous possédez des titres au format papier et souhaitez les transformer en titres dématérialisés.

  • La valeur des chèques papier à échanger doit atteindre un montant minimum de 30 €.
  • L'échange est gratuit* et peut être fait à tout moment de l'année.
  • Vous pouvez convertir une partie de vos titres au format digital et conserver le reste au format papier.

Quelques informations à consulter avant de transformer vos titres :
  • Les Chèques-Vacances dématérialisés sont utilisables uniquement dans le réseau d'acceptation Chèque-Vacances Connect en France, y compris les départements et régions d'Outre-Mer, et dans certains pays de l'Union Européenne.
  • Ils vous permettent de régler un prestataire au centime près, pour un montant minimum de 20 €.
  • Pour les utiliser, un smartphone Apple ou Android (version minimum iOS 11 ou Android 5.1) est nécessaire.
  • Vous devez posséder une adresse e-mail.
  • Pensez au délai de traitement ! Pour effectuer l'échange, vos titres papier seront à renvoyer par voie postale (envoi en recommandé à votre charge) ; vous recevrez un e-mail pour activer vos Chèques-Vacances Connect dans les 8 jours ouvrés après réception des titres à échanger par l' ANCV.

Pour procéder à l'échange

Rendez-vous en ligne sur le site de l'ANCV, rubrique Mes Services > Échanges (en haut à droite), en suivant pas à pas les étapes indiquées.

  • Pour des raisons de sécurité, il vous sera demandé de vous identifier avec le service France Connect. Vous devez donc disposer d’un compte partenaire de ce service.
  • Préparez les informations demandées :
    – le n° d’organisme,
    – l’année d’émission des titres à échanger
    – les n° des titres.

Bon à savoirBesoin d'aide ? Consultez les infos & le tutoriel mis à disposition par l'ANCV.


* L'échange est gratuit mais l'ANCV vous demande d'expédier sous pli sécurisé (en recommandé avec accusé de réception) les Chèques-Vacances papier que vous souhaitez échanger. Cet envoi est à votre charge.