Le certificat Iso 9001 du CNAS a été reconduit pour la 6e année consécutive.

Le label Qualité reconduit

Mercredi 18 décembre 2019
Le certificat Iso 9001 du CNAS a été reconduit pour la 6e année consécutive, à l’issue de l’audit mené du 2 au 6 décembre.

Le CNAS poursuit son plan de modernisation, notamment sa transformation digitale, au service de ses bénéficiaires. L'audit Afnor souligne l'engagement déterminé des services du CNAS dans cette voie et relève plusieurs « améliorations profondes » dans le déploiement du management par projet, la qualité de l'infrastructure des systèmes d'information, le déploiement de la numérisation des demandes de prestations, l'implication et le volontarisme des équipes…

Le certificat Iso 9001 récompense les actions mises en œuvre par les services pour promouvoir l’innovation dans leur propre fonctionnement, personnaliser la relation aux bénéficiaires, garantir la qualité et l’accessibilité de l’offre, développer l’implantation du CNAS et créer de la valeur ajoutée auprès des adhérents.