Comité National d'Action Sociale pour le Personnel des Collectivités Territoriales
Le CNAS est certifié ISO 9001.

Pour le bien-être des agents territoriaux,
le CNAS offre tout un panel
de prestations sociales,
culturelles, familiales et de confort :
une action sociale de qualité

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Catégorie : Connexion à l’espace personnel

Comment accéder à mon espace personnel CNAS ?

Message non reçu : je n'ai pas reçu mon nouveau mot de passe OU le message de confirmation de mon inscription.

J'ai bien reçu mon nouveau mot de passe mais je n’arrive toujours pas à me connecter.

Je suis certain(e) de mes identifiants mais ne réussis pas à me connecter : « Erreur d'authentification »

Comment récupérer mon mot de passe ?

Je suis connecté(e) => mon nom apparaît en colonne de droite, mais je ne réussis pas à accéder à mon espace personnel.

Mon adresse mail n'est pas acceptée : « courriel déjà répertorié » ou « déjà référencée sous l'espace personnel d'un autre bénéficiaire ».

J’ai une nouvelle adresse mail. Comment la modifier sous mon espace personnel ?

Je souhaite changer mon mot de passe et mon adresse mail.

J'ai fait erreur dans mon adresse mail lors de mon inscription : je n'ai donc pas pu recevoir la confirmation d'inscription.

J'ai oublié de cocher la case « J'accepte que le CNAS m'informe par voie électronique » lors de mon inscription.

Première connexion — Je n’arrive pas à m’inscrire, mon nom de famille n'est pas accepté.

Première connexion — Où puis-je trouver mon mot de passe ?

Je suis correspondant(e) du CNAS et n’arrive pas à accéder à l'espace Correspondant.

Je suis délégué(e) du CNAS et n’arrive pas à accéder à l'espace Instances.

Mon ordinateur a mémorisé mon mot de passe qui est donc automatiquement entré. Mais la connexion ne fonctionne pas.

Mes prestations — Je ne réussis pas à accéder à mes prestations, la page reste vierge.

Qu’arrive-t-il si le compte de ma collectivité est bloqué pour raison administrative ?

Si vous n’avez pas trouvé réponse à votre interrogation ou si votre problème persiste, contactez notre webmestre en décrivant la nature de votre problème.